Sem rede e bateria fraca — o que acontece

A escolha consciente: sem fila offline

Outros apps “salvam offline” e sincronizam depois. O A7X não faz isso em coleta/entrega.

Por quê: porque app que finge que finalizou offline é receita fictícia que pode duplicar quando a rede volta — ou que pode ser perdida se o celular pifar antes de sincronizar. O risco operacional e financeiro é maior que a conveniência.

Decisão arquitetural: sem rede = sem finalização. Mas a UX é honesta e tem fallback claro.

Como o app se comporta offline

Banner sticky vermelho no topo

Aparece em qualquer tela do motorista quando a rede cai:

⚠️ Sem conexão. Não finalize coletas ou entregas até reconectar — em caso de emergência, contate o gestor via WhatsApp.

Ações bloqueadas com toast

Se o motorista tentar Concluir uma parada offline, recebe toast:

Sem conexão. Aguarde reconectar para concluir esta ação. Em emergência, contate o gestor.

Mesmo bloqueio em Encerrar jornada, Confirmar coleta e Confirmar entrega.

Outras ações funcionam

• Ver lista de paradas (carregada antes)
• Ver detalhes do cliente (cache)
• Tirar fotos (ficam no celular até reconectar)

O protocolo WhatsApp

Quando o motorista realmente precisa registrar algo e está sem rede:

1. Mensagem direta pro gestor (foto + endereço + status)
2. Gestor anota e registra no sistema manualmente quando voltar online
3. Motorista sincroniza quando rede voltar

A equipe tem prova (mensagem WhatsApp), o sistema tem o registro (gestor lança), e ninguém se arrisca a duplicar/perder.

E quando a rede volta?

Banner some. Botões voltam a responder. Motorista continua de onde parou — nada se acumula em fila local.

Se o motorista tinha já confirmado uma entrega antes da rede cair, ela estava online no momento (caso contrário teria sido bloqueada). Tudo sincroniza naturalmente.

GPS e bateria fraca

GPS é capturado em background com timeout de 10 segundos. Se não responder, a app continua sem coordenadas — não trava em loading.

Status visível no modal de conclusão:

Cor	Significado
Verde “Localização OK”	GPS capturado
Cinza “Localizando…”	Tentando
Âmbar “Sem localização”	GPS falhou — entrega segue sem coords

Bateria fraca? GPS pode demorar mais. Se demorar 10s, o app desiste e a entrega segue sem geo. Não é razão pra travar a operação.

Magic link no spam

Outro problema comum de quem está em campo: e-mail de login no spam.

Solução: motorista cadastra financeiro@a7lavanderia.com.br como contato confiável no Gmail/Outlook. Once and done.

Erros comuns

• Tentar finalizar repetidamente offline: cada tentativa mostra toast. Motorista pode achar que travou — não travou, está protegendo.
• Esperar app salvar offline: não vai. Decisão consciente. Use WhatsApp.
• Ignorar bateria do celular: se vai rodar 8h em rota, leve carregador veicular. GPS + 4G consomem.

Insight

Sistema honesto sobre limitações > sistema que finge ser perfeito. Motorista sabe quando pode usar o app, sabe quando não pode, e tem um plano B claro. Resultado: zero retrabalho silencioso.

Próximo passo

Última aula da trilha: encerrar a jornada e ver o resultado do dia.