O ciclo da comanda

A jornada completa

Uma comanda no A7X passa por 6 estados principais, e cada um tem efeitos operacionais e financeiros bem definidos.

1. cliente cadastrado
       ↓
2. comanda criada (status: pending)
       ↓
3. enviada à matriz (remessa)
       ↓
4. processada (sorting → washing → drying → ironing → ready)
       ↓
5. devolvida ao ponto de coleta
       ↓
6. entregue ao cliente (status: delivered) ✅ gera receita

Em cada etapa, o que acontece

1. Cliente

Cadastrado no PDV (rápido) ou em Clientes. Captura mínimo: nome + telefone + endereço (se delivery). E-mail é opcional, mas viabiliza:

• Cobrança automática por e-mail
• Magic link pro Portal do Cliente
• Tracking de abertura

2. Comanda

Itens, quantidade, prazo, forma de pagamento. Tabela de preços personalizada por cliente é suportada (clientes B2B têm preços negociados).

3. Remessa pra matriz

Quando o ponto de coleta acumula comandas, ele dispara uma remessa agrupada pra matriz industrial. A matriz recebe num clique.

4. Produção

Cada setor é uma fila. Triagem identifica peça por peça, lavagem agrupa por processo (cor, química, programa), passadoria valida acabamento, expedição prepara devolução.

5. Devolução

A matriz devolve o lote pro ponto de coleta. Comandas viram ready_for_dispatch.

6. Entrega → receita

No PDV, o operador clica Entregar quando o cliente recebe a peça. O sistema:

• Marca status='delivered'
• Cria receita no financial_entries com competência igual à data da entrega
• Atualiza o receivable para liquidação
• Dispara notificação ao cliente
• Atualiza dashboards e DRE

Por que isso importa

O comportamento padrão é:

Receita só existe quando a peça é entregue. Não no orçamento, não no cadastro da comanda, não no envio à produção.

Isso evita inflar o faturamento com pedidos que ainda não foram concluídos — e dá uma visão honesta do que está rodando no caixa.

Próximo passo

Na próxima trilha (PDV do Zero) você executa cada uma dessas etapas no sistema real, pela primeira vez.